‘The DBT way’ - are processes we are proud of. 1st and foremost we ship products as we would like to receive them ourselves. All standard 4” items ship within our very own Pop Pod Protectors!
Secondly - communication, we are aiming to shy away from giving corporate responses. We want to reply to all customers as people and we aim to rectify all issues quickly. We also aim to answer all messages and queries right away while lot not letting issues drag on.
We stock a lot and have access to a huge range of products. We can also source products for you. Customer loyalty, reputation and brand building is our aim here and we are open to ideas and suggestions from customers.
Don’t accept anything less than you expect, stick with DBT.
'Il modo DBT' - sono processi di cui siamo orgogliosi. In primo luogo spediamo i prodotti come vorremmo riceverli noi stessi. Tutti gli articoli standard da 4 "vengono spediti all'interno dei nostri protettori di Pod Pop!
In secondo luogo - comunicazione, intendiamo evitare di dare risposte aziendali. Vogliamo rispondere a tutti i clienti come persone e miriamo a correggere rapidamente tutti i problemi. Cerchiamo anche di rispondere a tutti i messaggi e le domande fin da subito mentre non lasciamo trascinare i problemi.
Disponiamo molto e abbiamo accesso a una vasta gamma di prodotti. Possiamo anche trovare prodotti per te. Lealtà del cliente, reputazione e brand building sono il nostro obiettivo qui e siamo aperti alle idee e ai suggerimenti dei clienti.
Non accettare nulla di meno di quanto ti aspetti, continua con DBT.